Términos y condiciones

Términos y condiciones de venta

Art. 1 - Disposiciones generales
El usuario que navega en esta área accede a Buba & Mac ®, accesible a través de la url: https://bubaandmac.com/ Navegar y transmitir una orden de compra en el sitio comporta la aceptación de las Condiciones y Políticas de Protección de Datos adoptadas por el sitio indicado en el mismo.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de bienes y a la prestación de servicios con referencia exclusiva a las compras realizadas en el sitio y constituyen un contrato a distancia regido por el Capítulo I, Título III (artículos 45 y siguientes) del Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206 (Código del Consumidor) y del Decreto Legislativo 9 de abril de 2003, n. 70, por parte de MAS Productos y Servicios de Molina Abigail Sandra
Via Rebosola, 1
35020 Civè di Correzzola, Padua
Italia.
Se requiere que el usuario, antes de acceder a los productos y servicios proporcionados por el sitio, lea estas Condiciones Generales de Venta las cuales son aceptadas de manera general e inequívoca en el momento de la compra.
Se invita al usuario a descargar e imprimir una copia del formulario de compra y de las presentes Condiciones Generales de Venta en cuyos términos Buba & Mac® se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso.
Es posible utilizar el sitio y luego acceder a los productos y servicios prestados por el mismo y la compra de estos en los siguientes idiomas:
Italiano, español e inglés.
Las Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las ventas efectuadas por la Sociedad en el Sitio, los términos indicados se entienden como días hábiles, excluyendo por lo tanto sábados, domingos y feriados nacionales.
Las Condiciones Generales de Venta pueden modificarse en cualquier momento. Cualquier cambio y/o nuevas condiciones estarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio. Por tanto estás invitado a acceder al Sitio periódicamente y consultar, antes de realizar cualquier compra, la versión más actualizada de las Condiciones Generales de Venta.
Las Condiciones Generales de Venta aplicables son las vigentes en la fecha de envío de la orden de compra.
Las presentes Condiciones Generales de Venta no regulan la venta de productos y/o servicios por terceros distintos de la Compañía que puedan estar presentes en el Sitio a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto. Antes de realizar transacciones comerciales con estos sujetos es necesario consultar sus condiciones de venta. la Sociedad no es responsable por la prestación de servicios y/o la venta de productos por dichas partes.
En los sitios web a consultar a través de tales conexiones la Sociedad no efectúa ningún control y/o monitoreo. la Sociedad por lo tanto no es responsable por el contenido de estos sitios o por cualquier error y/u omisión y/o violación de la ley por parte de ellos.

Art. 2 - Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen la oferta, el envío y la aceptación de órdenes de compra de bienes y servicios en Buba & Mac® y, sin embargo, no regulan la prestación de servicios o la venta de productos por sujetos distintos del vendedor que estén presentes en el mismo sitio a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto.
Antes de realizar ordenes y adquirir productos y servicios de diferentes temáticas, sugerimos verificar sus condiciones de venta.

Art. 3 - Conclusión del contrato.
Para concluir el contrato de compra, será necesario compilar el formulario en formato electrónico y enviarlo siguiendo las instrucciones correspondientes.
Ello contiene la referencia a las Condiciones Generales de Venta, la información sobre cada servicio adquirido y las imágenes de cada producto y su relativo precio, los medios de pago que se pueden utilizar, los métodos de entrega de los productos adquiridos y los costes relativos de envío y entrega, una referencia a las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento; métodos y tiempos de devolución de los productos adquiridos. El vendedor no se hace responsable de cualquier insuficiencia de las representaciones gráficas de los productos mostrados si se debe a razones técnicas, ya que las representaciones tienen una función meramente ilustrativas.
Antes de concluir el contrato, se pedirá de confirmar de haber leído las Condiciones Generales de Venta, incluida la información sobre el derecho de desistimiento y el procesamiento de datos personales.
El contrato se concluye cuando el vendedor recibe el formulario compilado por el usuario, previa comprobación de la exactitud de los datos contenidos en el mismo.
El comprador estará obligado a pagar el precio desde el momento en que finalice el proceso de envío de la orden online. Esto se hará haciendo clic en el botón "Comprar ahora" al final del procedimiento asistido.
Una vez concluido el contrato, el vendedor se hace cargo de la orden para su cumplimiento.

Art. 4 - Usuarios registrados
Al completar los procedimientos de registro, el usuario se compromete a seguir las indicaciones presentes en el sitio y a proporcionar sus datos personales de manera correcta y veraz.
La confirmación exonerá en todo caso a Buba & Mac® de cualquier responsabilidad sobre los datos facilitados por el usuario. El usuario se obliga a informar puntualmente a Buba & Mac® de cualquier variación de sus datos personales en cualquier momento comunicados.
Luego si el usuario comunica datos inexactos o incompletos o incluso en el caso de que exista una controversia por parte de los interesados sobre los pagos realizados, Buba & Mac® tendrá la facultad de no activar o suspender el servicio hasta que subsanen las deficiencias relacionadas . En ocasión de la primera solicitud de activación de un perfil de parte del usuario, Buba & Mac® atribuirá el mismo nombre de usuario y contraseña. Este último reconoce que tales identificadores constituyen el sistema para validar el acceso del usuario a los Servicios y el único sistema idóneo para identificar al usuario que los actos realizados mediante tal acceso le serán atribuidos y tendrán efecto vinculante para él.
El usuario se obliga a mantener el secreto de sus datos de acceso y a guardarlos con el debido cuidado y diligencia y a no cederlos, ni siquiera temporalmente, a terceros.

Art. 5 - Disponibilidad de productos
La disponibilidad de los productos se refiere a la disponibilidad efectiva en el momento en que el comprador realiza la orden. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa porque, debido a la presencia simultánea en el sitio de múltiples usuarios, los productos podrían venderse a otros clientes antes de que se confirme la orden.
Incluso después de enviar el correo electrónico de confirmación de la orden, podrían verificarse casos de no disponibilidad parcial o total de la mercancía. En este caso, la orden se rectificará automáticamente con la eliminación del producto no disponible y el comprador vendrá inmediatamente informado por correo electrónico.
Si el comprador solicita la anulación de la orden, al rescindir el contrato, Buba & Mac® reembolsará el importe pagado en un plazo de 30 días a partir del momento en que Buba & Mac® ha tenido conocimiento de la decisión del comprador de rescindir el contrato.

Art. 6. Ficha Informativa
Cada producto está acompañado de una página informativa que ilustra las principales características (Ficha Informativa). Las imágenes y las descripciones presentes en el Sitio reproducen lo más fiel posible las características de los Productos. Los colores de los Productos, sin embargo, podrían diferir de los reales debido a la configuración de los sistemas informáticos o computadoras que utilizan para su visualización. Las imágenes del Producto presentes en la Ficha Informativa, sin embargo, podrían diferir en su dimensión o en relación a eventuales productos accesorios. Por tanto, tales imágenes deben ser concebidas como indicativas y con las tolerancias de uso.

Art. 7 - Productos ofrecidos
Buba & Mac ® comercializa:
Retrato Digital: Caricaturas personalizadas y "hechas a la medida" estilo caricatura animada, retratos nobles, retratos de arte pop, wapart, acuarelas y más realizadas por artistas, según las indicaciones del usuario. Enviadas en formato digital (PNG o JPG) por correo electrónico.
"Impresiones sobre soportes" múltiples, como cuadros, cojines y otros productos (esta lista no es exhaustiva) del Retrato Digital, si se compró.
Bisutería, artículos de papelería y más.
La oferta se detalla en nuestro sitio web en el enlace

Art. 8 - Formas de pago y precios
El precio de los productos y servicios será el que se indique cada cierto tiempo en el sitio, salvo que exista un error evidente.
En caso de error Buba & Mac ® avisará lo antes posible al comprador permitiendo la confirmación de la orden por el monto correcto o la cancelación. No subsistirá en cualquier caso para Buba & Mac® la obligación de suministrar lo que vende al precio inferior incorrectamente indicado.
Los precios del sitio incluyen IVA y no incluyen los gastos de envío. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Los cambios no afectan a las ordenes para las cuales ya se ha enviado una confirmación de la orden.
Una vez que se hayan seleccionado los productos y servicios deseados, estos se agregarán al carrito.
Será suficiente seguir las instrucciones para la compra, ingresando o verificando la información solicitada en cada paso del proceso. Los detalles de la orden podrán ser modificadas antes del pago. El Cliente podrá efectuar el pago del precio de los Productos y de los relativos costos de envío con tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria, tarjetas prepagadas.
Tarjeta de crédito
Los circuitos con los que se puede comprar en el Sitio son:
Visa / Visa Electron
MasterCard
American Express
Diners Club Internacional
Para garantizar la máxima seguridad, el Cliente efectuará la transacción de pago directamente en el servidor seguro del banco.
Los datos confidenciales de la tarjeta de pago (número de tarjeta, titular, fecha de vencimiento, código de seguridad) están encriptados y transmitidos directamente al administrador de pagos sin pasar por los servidores que utiliza la Sociedad. Por lo tanto, la Sociedad nunca tiene acceso y no almacena, incluso si elige almacenar dichos datos en el Sitio, los detalles de su tarjeta de pago utilizada para pagar los Productos.
El Sitio no memoriza el número de la tarjeta de crédito del Cliente, pero gracias al sistema de comunicación protegido de la entidad de crédito de referencia, desde la segunda compra, el Cliente que lo desee, seleccionando la opción adecuada – podrá proceder con la compra sin volver a introducir tus datos. La entidad de crédito de referencia utiliza el protocolo SSL para cifrar los datos transmitidos entre su servidor y el navegador del Cliente.
El cargo se realizará en el momento de la transmisión de la orden.
PayPal
Una vez confirmada la orden, el Cliente será redirigido al sitio PayPal donde podrá efectuar el pago con su cuenta o mediante tarjeta, incluso prepagada, o en todo caso según los métodos aceptados por Paypal en el cumpliendo de las condiciones pertinentes.
Transferencia bancaria
El Cliente deberá efectuar la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de la orden para pedidos relacionados con productos; en cambio no está provisto el pago con transferencia bancaria para ordenes que contengan eventos y/o cursos. En caso que el pago no se verifique dentro de los 3 días, la orden será cancelada y la mercancía estará nuevamente a disposición para su compra por parte de otros Clientes. El Cliente que no haya efectuado la transferencia podrá ser contactado por el Servicio al Cliente a fin de aclarar si la causa de la falta de crédito se debe a la voluntad del Cliente al no confirmar la compra o a otras causas.
Datos para la transferencia: c/c:
IBAN:
BIC / SWIFT:
Banco:
Motivo: el Cliente deberá indicar en el motivo de la transferencia la fecha y el número de orden, que se puede encontrar en el correo electrónico de confirmación (por ejemplo, "Pedido 01/01/14 nº # 11045"). Facturación de pedidos
Si la compra es efectuada por un profesionista, será posible solicitar la factura seleccionando la casilla correspondiente durante el procedimiento de orden e ingresando la información de facturación incluyendo el código fiscal y/o el número de IVA.
En este caso la factura será enviada por correo electrónico a la dirección indicada. El profesionista es responsable de la correcta inserción de los datos de facturación y queda expresamente informado que, en caso de no solicitar la factura durante la orden, no será posible solicitarla posteriormente. Buba & Mac® se reserva el derecho de modificar el precio de los Productos, en cualquier momento, sin previo aviso, entendiéndose que el precio que se le cobrará será el indicado en el Sitio al momento de realizar la orden y que no se tendrán en cuenta eventuales variaciones (creciente o decreciente) posteriores a la transmisión del mismo.
Los gastos de envío, si existen, están expresa y separadamente indicados en el formulario de orden, antes de que el usuario proceda a transmitirlo.

Art. 9 – Entrega
Buba & Mac® efectuará las entregas en el domicilio del usuario, u otro que se facilite en el momento de la compra. No se realizan entregas en apartados de correos.
La entrega del producto digital se realiza mediante correo electrónico en un plazo de 3-7 días, salvo que el usuario solicite cambios y revisiones. La impresión del retrato digital en soporte (si se compró) y la entrega, generalmente se llevan a cabo en un plazo de 10-15 días posteriores a la aceptación del producto digital y la impresión.
En cuanto a los países de la Unión Europea, la entrega del producto impreso se realizará en un plazo de 15-18 días, y en todo caso, en el plazo máximo de treinta días.
Si la dirección de correo electrónico introducida por el usuario no es válida y, por lo tanto, la entrega del "retrato digital" es imposible, cualquier retraso o falta de entrega se atribuirá al comprador. Si no es posible entregar el soporte impreso, la orden se enviará al almacén. En este caso, un aviso especificará el lugar donde se encuentra la orden y la modalidad con la cual acordar una nueva entrega.
Si no puede estar presente en el lugar de entrega a la hora acordada, le pedimos que se comunique nuevamente con nosotros para acordar una nueva fecha de entrega.
Si la entrega no puede realizarse por causas no imputables a nosotros pasados treinta días desde la fecha en que el pedido está disponible para la entrega, asumiremos que se pretende rescindir el contrato.
Como consecuencia de la rescisión, no se devolverán los importes.
Los gastos de envío corren a cargo del comprador y son evidenciados explícitamente al momento en que se efectúa la orden.
Si la entrega del retrato digital no puede realizarse por causas no imputables a ninguna de las partes, se reembolsará íntegramente el pago al usuario.

Art. 10 - Transferencia del riesgo
Los riesgos relacionados con los productos pasarán al comprador desde el momento de la entrega. La propiedad de los productos se considera adquirida tan pronto como se reciba el pago total de todas las cantidades adeudadas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega, si esto ocurre en un momento posterior.

Art. 11 - Garantía y conformidad comercial
El "Retrato digital" es una obra artística y como tal se considera que cumple con las solicitudes del cliente tan pronto como bien realizada.
Al cliente se le ofrece la oportunidad de revisar el diseño y solicitar ajustes tramite la aprobación del diseño.
En el momento que el artista comienza la producción del diseño, el producto se considera aceptado por el cliente y el trabajo no puede ser interrumpido.
El vendedor es responsable de cualquier defecto en las "impresiones en soporte" ofrecidas en el sitio, incluida la no conformidad de los artículos con los productos pedidos, de acuerdo con las disposiciones de la ley italiana.
Si el comprador ha estipulado el contrato en calidad de consumidor o cualquier persona física que actúe en el sitio con fines no relacionados a ninguna actividad comercial o profesional, esta garantía es válida siempre que el defecto se produzca dentro de los 24 meses a partir de la fecha de entrega de productos; que el comprador presente una reclamación formal relativa a los defectos en un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha en que éste haya reconocido el defecto; que venga compilado correctamente el formulario de devolución online.
En caso de incumplimiento, el comprador que haya celebrado el contrato como consumidor tendrá derecho a obtener la restauración de la conformidad de los productos sin cargo, mediante reparación o sustitución, es decir, obtener una reducción de precio adecuada o rescisión del contrato en relación a los bienes impugnados y el consiguiente reembolso del precio. El retrato digital no está bajo esta protección y no se puede obtener un reembolso del precio por este último.
Todos los costos de devolución de impresiones en soportes defectuosos correrán a cargo del vendedor.

Art. 12 - Desistimiento
De acuerdo con el art. 59 del Decreto Legislativo 206/2005 Excepciones al derecho de desistimiento, el derecho de desistimiento para los productos vendidos en Buba & Mac ® no es permitido por tratarse de un suministro de bienes y servicios hechos a medida y claramente personalizados.
Los usuarios que deseen tener información pueden contactarnos en: info@bubaandmac.com

Art. 13 - Tratamiento de datos
Los datos del comprador son tratados de acuerdo a las disposiciones de la normativa en materia de protección de datos personales, como se especifica en la sección correspondiente que contiene la información de conformidad con el art. 13 Reglamento de la UE 2016/679 (Política de privacidad).

Art. 14. Garantía legal
Todos los productos vendidos en el sitio están cubiertos por la Garantía legal de Conformidad prevista por los artículos 128-135 del Código del Consumidor (Garantía Legal).
A quien se aplica
La Garantía Legal está reservada a los consumidores. Por tanto, se aplica únicamente a los usuarios que hayan efectuado una compra en el Sitio con fines ajenos a cualquier actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que desarrolle.
Cuando se aplica
La Sociedad es responsable ante el consumidor por cualquier falta de conformidad del Producto que se manifieste dentro de los dos años posteriores a dicha entrega. La falta de conformidad debe ser comunicada al vendedor, bajo pena de pérdida de garantía, dentro de los dos meses siguientes a la fecha en que se descubrió.
Salvo prueba contraria, se presume que la falta de conformidad que se produce dentro de los seis meses posteriores a la entrega del Producto ya existía en esa fecha, salvo que esta hipótesis sea incompatible con la naturaleza del Producto o con la naturaleza de la falta de conformidad. A partir del séptimo mes siguiente a la entrega del Producto, será responsabilidad del consumidor probar que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega del mismo.
Por lo tanto, para beneficiarse de la Garantía Legal, el consumidor debe proporcionar primero una prueba de la fecha de compra y entrega de los bienes. Por tanto es recomendable que el consumidor, a efectos de esta prueba, conserve la factura de compra o cualquier otro documento que pueda certificar la fecha de la compra (por ejemplo, el extracto de la tarjeta de pago) y la fecha de entrega. En caso de rescisión del contrato, la Sociedad devolverá al consumidor el monto total pagado, compuesto por el precio de compra del Producto, los costos de envío y cualquier otro costo adicional.

Art. 15 - Contactos, atención al cliente y reclamos
Es posible solicitar información, enviar comunicaciones, solicitar asistencia o presentar reclamos contactando a la Sociedad en las siguientes modalidades:
por correo (correo certificado con acuse de recibo), por escrito a
MAS Products and Services di Molina Abigail Sandra
Via Rebosola, 1
35020 Civè di Correzzola, Padova
Italy.
por correo electrónico a la siguiente dirección: info@bubaandmac
La Sociedad responderá a los reclamos presentadas dentro de los 5 días posteriores a su recepción.

Art. 16 - Ley aplicable y tribunal competente
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley italiana y se interpretan en base a ella, sin perjuicio de cualquier otra regla imperativa imperante en el país de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretación, ejecución y terminación de las Condiciones Generales de Venta están sujetas exclusivamente a la ley italiana.
Cualquier disputa inherente y/o consecuente a la misma debe ser resuelta exclusivamente por la autoridad judicial italiana. En particular, si el comprador es un Consumidor, cualquier controversia deberá ser resuelta por el tribunal del lugar de domicilio o residencia del mismo de acuerdo con la ley aplicable.
El usuario que resida en un estado miembro de la Unión Europea distinto de Italia también puede acceder, para cualquier disputa relativa a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones Generales de Venta, al procedimiento europeo establecido para disputas de entidad modesta, por el Reglamento (CE) no. 861/2007 del Consejo, de 11 de julio de 2007, siempre que el valor del litigio no supere, excluidos intereses, derechos y gastos, 2.000,00 euros. El texto del reglamento está disponible en el sitio web www.eur-lex.europa.eu.