¿Qué materiales usan para los cuadros personalizados?
Todas nuestras pinturas están impresas en papel artístico de alta calidad: Canvas de algodón natural con fibras de grano fino antidesgarro de 360 gr. Papel fotográfico Premium 150 gr
¿Qué dimensiones ofrecen?
Ofrecemos las siguientes dimensiones:
- Retrato Noble 30x40 cm
- Cuadros digitales 20x30 cm / 30x40 cm / 50x70 cm
- Marcos personalizados 20x30 cm / 13x18 cm
¿Puedo tener más de una mascota por cuadro?
Por ahora no es posible, pero nos estamos preparando para crear nuevos formatos en los cuales será posible tener 2 o 3 perros en un solo cuadro. Suscríbete a nuestro boletín para saber cuándo estarán disponibles estos nuevos formatos.
¿Cómo sé si la foto que quiero subir es de calidad?
Optima pregunta. Una cosa fundamental para recordar es que cuanto más grande es la imagen, mejor es la calidad cuando la imprimimos. Sin embargo, si decidimos que la imagen no es de suficiente calidad, te pediremos otra.
Asegúrate que la imagen no tenga ningún objeto que obstruya la vista. Además, asegúrate que la iluminación no sea demasiado intensa ni demasiado oscura. Nuevamente, si hay algún problema con la imagen, nos comunicaremos contigo y te daremos instrucciones sobre lo que necesitamos para brindarte el mejor producto de calidad.
Si has seguido nuestras recomendaciones para las fotos, es probable que tu foto sea lo suficientemente buena para ser utilizada.
* Asegúrate que la foto haya sido tomada con buena iluminación (la luz de día y al aire libre es la mejor).
* Asegúrate que la foto no esté borrosa y sea de alta resolución.
* Asegúrese que ninguna característica (¡como las orejas!) esté fuera de encuadre; no podemos agregarlas si no están en la foto original.
* Asegúrate que el color del pelo en la foto no se vea influenciado por una mala iluminación. Si el color del pelaje en la foto no es fiel al real, tampoco el color del diseño lo será.
* Asegúrate que en la imagen aparezcan todas las partes de la cabeza del animal. Si las orejas resultan cortadas, también en el retrato resultaran recortadas.
Para garantizar la calidad de tu producto, envía fotos originales, no utilices capturas de pantalla, fotos recortadas, etc.
Efectuamos una verificación fotográfica para cada nueva orden que recibimos y te enviaremos un correo electrónico si necesitamos de una diferente, pero asegúrate cargar la mejor foto que tengas desde el principio.
Si necesitamos una foto diferente a la cargada, esto podría alargar el tiempo de entrega de algunos días.
Ten presente que si no puedes proporcionar un reemplazo después de que te hayamos notificado que la foto original podría no resultar en una obra de arte en el canvas de calidad, no podemos reembolsarte. Es tu responsabilidad asegurarte de estar satisfecho con la foto que nos proporcionas. Ten presente que es responsabilidad del cliente proporcionar una foto de alta calidad y si bien revisamos las ordenes, no es nuestra responsabilidad recomendarte una foto mejor. Las fotos de baja calidad no se traducirán en diseños con especificaciones elevadas como las mostradas en el sitio. Todos los ejemplos de nuestro sitio web se han realizado con fotografías de alta calidad.
¿Puedes modificar / adaptar el retrato?
Desafortunadamente, no podemos garantizar que podamos modificar o adaptar los retratos en base a tus deseos específicos, como, por ejemplo, agregar un sombrero o eliminar algo del retrato.
¿Qué fondo debo utilizar para la fotografía?
No te preocupes si hay muchas cosas en segundo plano. Obviamente es mejor si se trata de un fondo claro / limpio. ¡Pero no te obsesiones demasiado! El fondo no juega un papel tan importante, realmente no hace mucha diferencia. Nuestros artistas pueden resolver la mayoría de los problemas relacionados con los fondos, pero será más fácil si el fondo no está en movimiento.
¿Puedo cambiar la foto después de enviar el pedido?
Lamentablemente no, nuestros artistas inician a trabajar en cada retrato lo antes posible y, por lo tanto, nos es imposible ofrecer este servicio.
¿Puedo ver una vista previa de mi obra de arte antes de recibirla?
Generalmente no te enviamos los gráficos antes de imprimir porque la mayoría de nuestros clientes están satisfechos con la compra. Sin embargo, si deseas ver una vista previa de los gráficos, podemos enviar revisiones de gráficos solo a los clientes que adquieren la aprobación del diseño.
La compra de una revisión de una obra de arte te permitirá ver la obra de arte una vez completada y aprobar o solicitar cambios para que quede exactamente como deseas.
Te recordamos que esta elección implica un retraso en la producción y entrega de tu orden.
¿También haces retratos de animales que no sean solo perros?
Podemos diseñar cualquier mascota que desees, en cualquier producto de tu elección.
¿Cómo elaboran sus retratos?
Utilizamos técnicas para que se mimeticen perfectamente con las obras de arte.
No pintamos desde cero. Somos un estudio de diseño digital y utilizamos una serie de técnicas digitales desarrolladas internamente para editar tu fotografía, así como una serie de pinceladas complejas y procesos de fusión para transformar la foto original de tu mascota en un retrato fantástico. ¿Cómo puedo saber las dimensiones de la talla del collar? Utiliza siempre una cinta métrica flexible, ya que te permitirá obtener una medida más precisa. Mide la circunferencia del cuello de tu perro, no el de otro collar.
