Devoluciones y reembolsos

¿Puedo solicitar el reembolso?
De acuerdo con el art. 59 del Decreto Legislativo 206/2005 Excepciones al derecho de desistimiento, el derecho de desistimiento de los productos vendidos en bubaandmac.com no se permite por tratarse de un suministro de bienes y servicios hechos a la medida y claramente personalizados.
Como vendemos productos únicos y personalizados, realizados por encargo por nuestros clientes, no podemos aceptar devoluciones o cambios de productos. No asumimos ninguna responsabilidad en el caso de que el cliente haya ordenado un formato incorrecto o haya cometido un error en la fase de diseño de la obra de arte, por ejemplo un error de ortografía, la elección de un tema de color incorrecto, una omisión, etc. Una vez impresa la obra de arte, será demasiado tarde para efectuar cualquier modificación o aceptar una devolución.
Obviamente, asumimos toda la responsabilidad en el caso en que un producto esté mal impreso, presente defectos de material, sea defectuoso o haya sufrido daños durante el transporte. Póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en la dirección info@bubaandmac.com No podemos ofrecer devoluciones debido al tipo de producto artístico personalizado que producimos. Su obra de arte es su producto personal y único con su mascota.
Te rogamos contactarnos si no estás satisfecho con el producto artístico o por cualquier otro problema. La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros y siempre hacemos todo lo posible de nuestra parte para que estés completamente satisfecho y feliz con el resultado.
Si has recibido el producto equivocado, las dimensiones incorrectas, la impresión errada o el producto se ha dañado durante el transporte, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de tu orden al Servicio de Atención al Cliente en la dirección info@bubaandmac.com y adjunta fotos del producto recibido. Te proporcionaremos un reemplazo.
Indicanos tu número de orden para que podamos ayudarte lo antes posible.

¿Puedo devolver un producto si ya no estoy convencido de la compra?
Dado que se trata de Productos elaborados siguiendo las instrucciones proporcionadas por el Cliente, se excluye el derecho de desistimiento, de conformidad con el artículo 59 letra c) del Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumidor).