Posso chiedere il rimborso?
Ai sensi dell'art. 59 del D.lgs 206/2005 Eccezioni al diritto di recesso, il diritto di recesso per i prodotti venduti su bubaandmac.com non è ammesso in quanto fornitura di beni e servizi fatti su misura e chiaramente personalizzati.
Dato che vendiamo prodotti unici e personalizzati, realizzati su commissione per i nostri clienti, non possiamo accettare resi né cambiare i prodotti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità nel caso in cui il cliente abbia ordinato un formato errato o abbia commesso un errore in fase di progettazione dell'opera d'arte, ad esempio un errore di ortografia, la scelta di un tema cromatico errato, una dimenticanza, ecc. Una volta stampata l'opera d'arte, sarà troppo tardi per effettuare qualunque modifica o per accettare un reso.
Ovviamente, ci assumiamo tutte le responsabilità nel caso in cui un prodotto sia stampato male, presenti difetti di materiale, sia difettoso o abbia subito danni durante il trasporto. Mettiti in contatto con il nostro Non possiamo offrire resi a causa della natura personalizzata dei prodotti artistici che produciamo. La tua opera d'arte è il tuo prodotto personale e unico con il tuo animale domestico.
Ti preghiamo di contattarci se non sei soddisfatto del prodotto artistico o per qualsiasi altro problema. La soddisfazione del cliente è molto importante per noi e facciamo sempre del nostro meglio per renderti completamente soddisfatto e felice del risultato.
Se hai ricevuto il prodotto sbagliato, le dimensioni errate o la stampa errata o il prodotto è stato danneggiato durante il trasporto, Servizio di assistenza clienti all'indirizzo info@bubaandmac.com contattaci entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine e allega le foto del prodotto ricevuto. Ti forniremo una sostituzione.
Indicaci il tuo numero d'ordine per permetterci di aiutarti il prima possibile.

Posso restituire un prodotto se non sono più convinta dell’acquisto?
Trattandosi di Prodotti realizzati sulla base delle istruzioni fornite dal Cliente, il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell’articolo 59 lettera c) del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

costruisci.gif